如何从早期用户反馈中筛选出真正的“需求”而非“噪音”？

[ourksasee]

用户反馈多而杂。讨论一套简单的过滤机制：如何区分“个别问题”和“普遍痛点”，如何判断一个功能请求是否符合产品核心定位，以及如何通过“追问”来挖掘用户反馈背后的真实需求，从而制定出有效的迭代计划。

[shuohuo]

先看反馈频率，同个问题被不同用户反复提，大概率是痛点。再看用户行为，嘴上说要A，实际使用时却卡在B环节，优先解决B。

如果功能请求偏离产品核心定位（比如工具类产品突然要加社交），先追问“你平时在什么场景下会需要这个？”，通常能挖出更深层的需求（可能是现有流程不够高效）。

最后，用最低成本快速验证：做个极简原型或手动模拟流程，看目标用户是否真的愿意用。只迭代验证过的需求。