核心就三个:留存、转化、行为深度。
留存:看次日/7日留存率,特别是新用户。如果第一天就跑了一半,说明上手有问题。曲线平稳了才算留住人。
转化:免费用户看核心功能使用率(比如你做了个修图工具,多少人用了“去水印”);有付费版看付费转化率和关键漏斗流失点(比如多少人卡在付款页)。
行为深度:别只看访问,看用户是否完成了核心任务。比如笔记App,关键指标是“创建了第一条笔记的用户比例”。用Umami这类工具能追踪事件,自己查数据库也行,重点是定义清楚你的“核心完成事件”。
简单做法:初期手动算,每天记一下这几个数,趋势不对立刻查原因。